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Modalités de paiement :

Au moment de la transaction financière, le client consommateur, comme Deltaluz®, ont besoin d'un "tiers de confiance" qui mette à disposition un système de paiement sécurisé.
Deltaluz® a en choisi trois, pour mieux correspondre à la sensibilité et aux besoins de ses clients.
D'une part, le système e-carte bleue du groupe Banque populaire; d'autre part, le système de paiement Paypal enfin la carte American Express.
Pour certains clients qui le souhaitent, nous acceptons aussi les paiements par virement et par chèque.
 
Important : La solution de paiement par chèque allonge de 12 jours le passage de la commande à l'état "commande confirmée" (nota: Les banques ont besoin de 11 jours pour valider les chèques de banque).

Moyens de Paiement pour la France, Andorre et Monaco :

 paypalsystempayvirement-bancaire paiement par cheque 
  • Par carte bancaire : Visa, Mastercard, carte bleue émise en France.
  • Par carte American Express
  • Par Paypal.
  • Par virement bancaire.
  • Par chèque bancaire émis en France.

Moyens de Paiement pour EU (Union Européenne) et Suisse :

 paypalsystempayvirement-bancaire 
  • Par carte bancaire : Visa, Mastercard, carte bleue émise en France.
  • Par carte American Express
  • Par Paypal.
  • Par virement bancaire.

Moyens de Paiement hors EU (Union Européenne) et Suisse :    

 paypalsystempay

  • Par carte American Express
  • Par Paypal.
  • Par virement bancaire international (frais supplémentaires à prévoir, nous contacter).

Validation de paiement des achats effectués sur Deltaluz® :

Elle s'effectuera comme suit :

Paiement par carte bancaire Mastercard Visa Carte Bleu : systempay

Le client possède une carte bancaire. Au cours de l'achat sur notre site Deltaluz®, il est dirigé vers le site de paiement "Cyberplus Paiement Net", plateforme bancaire sécurisée. Ce site permet la saisie des données bancaires. Il est équipé de la fonction 3D-Secure qui a été développée par Visa et Mastercard pour permettre aux marchands de limiter le risque de fraude sur Internet, fraude liée aux tentatives d'usurpation d'identité. Il consiste à s'assurer, lors de chaque paiement en ligne, que la carte est bien utilisée par son titulaire (envoi d'un code spécifique, par sms, sur le téléphone du client code à saisir sur le site Cyberplus Paiement Net). Suite à cette validation, le client est redirigé vers le site Deltaluz®.
Deltaluz® reçoit alors la confirmation de la transaction par Cyberplus Paiement Net et l'accepte ou pas. Si oui le client est effectivement débité et Deltaluz® procède à la préparation de la commande.

Paiement par carte bancaire American Express : (en projet)

Le client possède une carte American Express. Au cours de l'achat sur notre site Deltaluz®, il est dirigé vers le site de paiement "Cyberplus Paiement Net", plateforme bancaire sécurisée. Ce site permet l'utilisation de la carte American Express. Suite au paiement, le client est redirigé vers le site Deltaluz®.
Deltaluz® reçoit alors la confirmation de la transaction par American Express et l'accepte automatiquement et procède à la préparation de la commande.

 Paiement par paypal: paypal

Le client possède un compte avec notre partenaire Paypal ou le crée lors de son premier achat.
Lors de la procédure d'achat sur le site Deltaluz®, si le client choisit le paiement par Paypal  il sera automatiquement dirigé sur le site Paypal où avec son email et son mot de passe, il pourra valider son achat. Suite à cette validation, il sera redirigé vers le site Deltaluz®.
Le client et Deltaluz® recevront alors, par email, la confirmation de la transaction par Paypal et Deltaluz procèdera à la préparation de la commande.

Paiement par virement bancaire: virement-bancaire

Celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en Union Européenne ou en Suisse.

Les articles commandés sont réservés 7 jours, à compter de la date de commande. Passé ce délai, en cas de non réception du virement bancaire du client, Deltaluz® se réserve le droit d'annuler la commande du client. Dans ce cas, le virement lui sera remboursé, sous 30 jours maxi, s'il nous parvient hors délai.

A noter qu'un temps d'environ 2 à 4 jours est nécessaire, à daté de votre virement bancaire, pour qu'il parvienne sur le compte de Deltaluz®. Différentes possibilitées s'offrent à vous pour effectuer votre virement bancaire selon votre banque (formulaire, internet, guichet).

Important: L'état "Commande Confirmée", sur le compte client du site, est indispensable pour l'envoi de la commande client par Deltaluz®.

Paiement par chèque bancaire: paiement par cheque

Celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France et être libellé à l'ordre de "Deltamarket Sarl". Il est adressé à Deltaluz®, service client, 1 Rue Pierre Bautias, 30128 Garons, France

Les articles commandés sont réservés 7 jours, à compter de la date de commande. Passé ce délai, en cas de non réception du chèque, Deltaluz® se réserve le droit d'annuler la commande du client. Dans ce cas, le chèque lui sera renvoyé, dès réception, s'il nous parvient hors délai.

A noter qu'un délai d'environ 12 jours supplémentaires, après réception de votre chèque, sera nécessaire pour obtenir la validation bancaire. Important: L'état "Commande Confirmée", sur le compte client du site, est indispensable pour l'envoi de la commande client par Deltaluz®.

 
 
 
 

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